质胜于华，行胜于言，心系群众，为民造福。自贡市自流井区广大党员干部踔厉奋发、勇毅前行、担当实干，真心实意为群众办好事实事，暖民心，强信心。

争做“加法” 志愿服务暖人心

利用“两微一端”搭建便捷有效的党员教育和沟通联系居民平台，挖掘社区干部、大学生志愿者、居民志愿者资源成立舒家垇社区志愿服务队，提高群众认可度。

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设立“红色物业”服务站，动员鼓励社区居民发挥自身职业特点作用和个人专业专长参与社区服务，采取“居民点单、社区派单、志愿者领单”方式，为辖区居民提供个性化、特色化“菜单式”服务，开展小区绿化整治、疫情防控、绿色环保、关爱困难党员等志愿服务活动100余次，将服务触角延伸拓展到辖区各方面。

勇做“减法” 红色物业化矛盾

成立自贡市新坪物业管理有限公司，由社区书记担任公司法人，整合社区党建网格、志愿网格和物业管理网格力量，协同推进支部建设、驻地联建、物业服务等工作。

在社区党群服务中心设立物业“亲民化”服务窗口，听取收集居民群众意见建议，及时提供便民服务。今年以来，收集群众意见建议60余条，解决小区停车难、化粪池长期溢流、排污管堵塞等问题42件。

善做“乘法” 资源共享聚合力

针对社区居民征地拆迁安置居民占比大、居民素质层次不高、矛盾纠纷频发的现状，社区党委将小微企业、社会组织、示范经营户等组织整合凝聚，组织开展在职党员进社区、“党群驿家亲”、“我为群众办实事”等活动，搭建参与“共管”平台。

各部门单位到社区认领解决“微心愿”20个，累计开展爱国卫生、义务巡逻、暖心帮扶等服务100余人次，为社区解决各类实际问题50余件。开展社区闲置资产登记造册摸底活动，摸排掌握闲置房屋2间，可使用面积140余平方米，通过房屋出租、自主经营等方式，扩宽社区增收渠道，每年营收7万余元。

勤做“除法” 网格服务解民忧

构建“掌上社区”，分网格建立居民服务微信群，拓宽群众反映诉求渠道。在社区总网格基础上下设6个辅助网格，注重从退休老干部老党员、热心人士、志愿者中选优配强网格工作“主力军”，设立楼栋长、单元长39名，定期定位开展巡查、民情走访、事件自处及上报。

通过线上线下网格服务双轨运行，推动“人往网格走，事在网格办”，处理各类具体问题100余个，化解矛盾纠纷120余件。（周姝）