1、想要投诉淘宝卖家，小编教你一招最有效的方法，那就是通过消费者协会进行投诉。拨打【12315】消费者申诉举报电话进行申诉，或者经由12315线上申诉平台进行反馈。投诉淘宝商家的具体操作方法，如下：

(资料图)

2、1、经由“淘宝官网”进行投诉。通过浏览器查找【淘宝】官网，点击并进入，转入到主页面，点击界面中的【联系客服-消费者客服】并完成登录，跳转到【客服小蜜】咨询界面，在对话页面中发送【人工客服】，成功与官方客服对接后，在对话页面输入所需要投诉的内容就可以了。

3、2、经由官方app进行投诉反馈。搜索并打开【淘宝】官方app，进入到【首页】并登录，找到右下角【我的淘宝】，进入到“我的”界面，选择页面中的【官方客服】，跳转至【客服小蜜】界面，输入【投诉商家】，随即页面会显示购买过的订单，点击所需要投诉的物品订单进行投诉；若没有找到所对应的商品订单，也可以在聊天框内发送【人工客服】，转接客服进行问题反馈。

4、3、拨打官方客服电话进行问题投诉。拨打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉反馈。人工接听电话的时间为：周一到周日早上七点至凌晨一点。

5、假设消费者对客服的处理结果不认同或是不满意的，还可以通过“消费者协会”进行申诉。

6、1、在12315微信小程序进行投诉反馈。

7、（1）登陆微信，搜索小程序【全国12315平台】；

8、（2）点击并进入到此平台，点击【我要投诉】选项，阅读并接受《投诉须知》，勾选【同意】即可；

9、（3）这时转入到【请选择投诉单位】，输入所需投诉的平台公司总部所在地，与输入该平台主体公司的企业名称（企业名称，可以在爱企查、天眼查等相关app中搜索所要投诉的平台名称就可以查到）；

10、（4）在搜索出的选项里选择所对应的企业，以及核对该企业的相关信息；

11、（5）转入到【业务信息】界面后，输入投诉的具体内容，完成后提交即可。

12、2、通过拨打12315消费者申诉热线进行投诉。通过【12315】热线进行申诉，要在官方客服在线时间拨打，人工客服才会接听电话的。在线客服接听电话的时间为：法定工作日的早上8:30-12:00与下午2:00-5:30。另外要注意，在拨打电话时，需要加上商家所在地或是要投诉的平台企业注册地址的城市的区号，即“区号+12315”。

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