(相关资料图)

人民网银川1月30日电 （阎梦婕）“您好，请问您要办理什么业务？”作为面向纳税人、缴费人的一线窗口，大年初七清晨，办税服务厅的各项工作已经进入了常态化。

纳税人杨桃花是开工后固原市泾源县税务局办税服务厅接待的第一位前来办理业务的纳税人，“我原本以为存量房过户的契税申报过程会很繁琐，没想到从取号到办结只用了十来分钟，工作人员脸上完全没有假期后的倦怠，个个服务热情、业务熟练。”

春节期间，货运订单大幅增长，宁夏速鲜通达冷链物流有限公司运输线一经启动持续火热。与此同时，企业发票需求也大幅增长。银川市兴庆区办税服务厅干部及时为企业办理了发票增版增量相关业务，并引导办税人员领取了足量发票，以保证企业后续的用票需求。宁夏速鲜通达冷链物流有限公司办税员王佩佩高兴地说：“工作人员十分热情、耐心，在他们的帮助下，整个前台申请、自助取票流程在二十分钟内就全部完成，为企业新年顺利复工赢得了‘开门红’！”

宁夏各地办税服务厅以春节开工为契机，对工作人员业务能力进行摸底，优化职责分工，不断提高业务办理质效，减少纳税人缴费人等候时间。同时，突出资料预审岗和导税员的作用，提升排队叫号、政策咨询、资料预审、引导分流各环节效率，减少了纳税人缴费人因资料不全导致反复取号、办税等候时间较长等问题，实现业务办理规范高效，受到纳税人一致好评。

春节假期后，宁夏税务系统广大税务干部不打年盹儿、收心归位，迅速从“假日模式”切换到“工作模式”，以“满格电”的良好状态迅速投入工作中，确保各项工作高效有序运转。

新的一年，宁夏税务部门将持续深开展便民办税春风行动，聚焦纳税人实际需求，精准落实好各项税费优惠政策和便民服务新举措，不断优化税收营商环境，用心用情办好为民实事，为企业发展“保驾护航”，为地方经济发展贡献税务力量。